酒店员工的感谢信范文(优选22篇)

投稿:小范

酒店员工的感谢信范文 第1篇

尊敬的xxxxx公司各位**以及工作人员:

xxxxx会已圆满结束,大会反响积极热烈,意义深远。遂我公司特写此信:非常诚挚的感谢各位对xxxx会的殷切关注与积极帮助。

贵酒店客户经理xxxx,会前会后给予我们的帮助是大家有目共睹的。她根据我们的公司的实际情况帮助我们在会前布置协调各类工作,积极协助配合我们工作人员,努力帮助我们解决各类问题,真正让我们领略了贵酒店销售人员的风采。贵酒店会务经理xxxxx,虽然xxxxx,但是其工作仍一丝不苟,敬业精神可钦可佩。

xxxx酒店的前台主管在大会期间也一直积极配合我们的工作,服务周到。在大会期间,双方工作人员为了大会更好的举办,都在积极地磨合以寻求更好的合作,虽然时有突**况出现,但是贵酒店服务人员优良的'突**况处理能力给予了我们极大的帮助。总而言之,两年后的再次合作,让我们再次感受到贵酒店的精致服务与友爱氛围。

再次感谢各位酒店**和员工对我公司此次大会的**和帮助,真诚期待下次合作。

Xxxx 会会务组

20xx年x月x日

酒店员工的感谢信范文 第2篇

尊敬的同事的父母及家属:

新年好!

春回大地千峰秀,日暖神州万象新。值此新春佳节来临之际,总经理温伟庭先生谨**公司向您们致以衷心的感谢和诚挚的祝福。祝您们在新的一年里幸福、健康、快乐、吉祥!

20xx年,又是我们公司积极进取,收获成功的一年。这份成绩,离不开“畅通家园”里努力工作的畅通人,离不开一直在背后默默**、默默付出的畅通人家属。您们的亲人作为畅通大家庭中的一员,我想对您们说:公司的每一个员工都是公司宝贵的财富,愿每一位员工在公司度过激情燃烧的'岁月,在健康快乐中建功立业,一同创造明日的辉煌,共同分享奋斗的成果。

在我们不知疲倦的背后,您们总是默默无闻,有的只是**和牵挂,多少个日夜您们不能同聚同欢,多少个日夜您们挂肚牵肠,是您们顶起了我们的半边天,正是您们无微不至的关怀与**才谱写着一曲曲胜利的凯歌。胜利的荣耀属于我们酒店,更属于酒店的全体员工和您们。因为我们知道在每一位员工背后永远都离不开一个温馨的家。尊敬的亲人们,是您们激励着他们工作勇往直前;是您们传给了他们克服困难的信心和力量。

大爱无疆,虽然我们来自祖国的四面八方,虽然我们拥有各自的家庭,但爱是可以感染,可以撒播的,它能让畅通这方热土始终激情无限,快乐无限。相信在接下来的日子里通过广大员工的共同努力,通过您们一如既往的**,来年我们将再创佳绩。

“酒店是我家,发展靠大家”在此感谢您们对酒店的理解和**,为酒店的发展提供了坚强的动力。感谢您们的亲人能在自己的工作岗位上认真工作,无私奉献。酒店没有别的,唯有在这传统而又喜庆的春节之际为您及您的家人送上一份深深地祝福。

祝福您们春节快乐、身体健康、合家幸福、万事如意!

敬礼!

xxxx

20xx年xx月xx日

酒店员工的感谢信范文 第3篇

各位同仁:

新年好!

从今年的6月9日试营业至今,我们携手并肩,互相激励,共同努力,终于取得了酒店不俗的成果。我们的东明国际,蓝图绘就、不断开拓;愿意和酒店一起奋斗、成长的各位同仁,将在一个新的*台上继续美好的征程。

各位同仁:我们迎来了东明国际大酒店腾飞的曙光。事实证明,我们已经有能力实现我们酒店长期以来的筹备的的愿望╠╠打造一个“菏泽第一,山东一流”的星级酒店;这是我们大家共同奋斗、励精图治的结果,是对我们长期以来相濡以沫、不离不弃的回报。东明国际是我们共同的大家庭,她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福,我们应该珍惜和爱护她。酒店的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的各位同仁;酒店的发展,更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,才能成就一番事业。我们的酒店好像大家庭一样,以她广博的胸怀,接纳、包容了各地的兄弟、同胞。你们家境、品性不同,年龄、爱好不同,文化程度、社会历练、从业经验各异,但在我们的酒店中却扮演着不同的角色,你们都是东明国际大酒店的骄傲,都是酒店的主人公。这里又是一个学校,一座熔炉。我们通过宣传、培训、考核,通过学习、工作和锻炼,在工作中学习,在前进中成长。同时,酒店提供给大家发展的*台、表演的舞台、客观公正的评价。我欣喜地看到,在我们酒店几个月的试营业过程中,已经培养和造就了大批人才,他们在酒店的各个岗位发挥着越来越重要的作用。

时常萦绕在我脑海的是在酒店发展过程中作出贡献的员工╠╠这里没有职位高低之别,不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通员工,只要他给我们酒店作出过贡献,我们同样不会忘记。

酒店的发展壮大,需要资金的积累和不断的投入。也许,员工朋友们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是,我们要相信,只要酒店发展了,我们个人才能得到发展的空间。也许,员工朋友们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是,我们要知道,酒店是一个相互配合的`有机整体。酒店需要各位同仁的敬业爱岗、无私奉献。

在此,我向为东明国际大酒店辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!

我也**酒店向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意!正是您们在后面的默默**,使我们的员工无后顾之忧,努力工作、勇往直前!我衷心期待全体同仁与我们酒店共成长,期待全体同仁的家属对我们酒店继续予以大力**。

作为大家庭中的一员,我想对你们说:我们的每一个员工都是酒店宝贵的财富,你们的健康和安全,不仅维系着酒店的兴衰,更关系到你们家庭的幸福。衷心希望每个员工在为酒店努力工作的同时,都能关注健康,珍惜生命,一同创造我们东明国际明日的辉煌,共同分享奋斗的成果。愿每一员工在酒店度过激情燃烧的岁月,在健康快乐中建功立业,与东明国际一道走向成功。

胜利的荣耀属于我们东明国际,属于东明国际的全体同仁。

值此新年将临之际,送上我诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿各位身体健康,工作顺利,事业有成,家庭美满。

您的朋友:xxx

xx年12月18日

酒店员工的感谢信范文 第4篇

尊敬的总经理先生:

入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!

我们是来自金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!

对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对各个于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!

我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!!

酒店员工的感谢信范文 第5篇

各位同仁们:

大家下午好!

旧的即将过去的,但我们酒店企业受多方面影响,酒店市场跌荡起伏,给我们酒店企业经营带来很大的变数。

渔人xxxx头已经依靠品牌、依靠优质服务来赢得了市场。事实证明,我们已经有能力实现我们共同的愿望——建设一个靠人xxxx头的.创立,离不开积极勤奋、风雨同路的开业至今的伙伴;xxxx头好像大家庭一样,以她广博的胸怀,接纳、包容了来自不同地区的伙伴。你们家境、品xx头依靠集团管理优势,在人力资源管理上、在企业以人为本的管理理念上,福利、**、工资、待遇都将是同行业中最好的。各项劳动法规企业是如数执行落实,如每年享有带薪年休假和法定节假日补助等。

企业衷心期望全体同仁能与xx头共成长,共进步,期待全体同仁的家属对我们企业继续予以大力**,正是您们在后面的默默**,使我们的员工无后顾之忧,努力工作、勇往直前!愿每一员工在企业快乐工作中建功立业,与企业一道走向成功。胜利的荣耀属于我们企业,也属于企业的全体同仁。

xxxx

20xx年xx月xx日

酒店员工的感谢信范文 第6篇

xx标准食品有限公司:

20xx年4月7日(周六)、8日(周日),我公司按计划对1#35KV变电站、4#开关站以及部分电力用户变电站进行了春季预防性试验及维护保养工作。

由于工作时间紧,任务重,春季预防性试验工作定于每天早上6点正式开始。根据工作安排,需要在六、日两天早6点和8点提供早餐,11点30分提供午餐,供餐人数近30人。食堂员工**、**、**不辞辛劳,早上4点多便开始准备早餐,并准时、保质、保量地供应了早餐,得到了工作人员的一致好评。为全体工作人员提供了坚实的后勤保障,使预防性试验工作最终圆满完成。

特此对春季预防性试验期间,贵公司为我公司提供的优质服务表示真挚的.感谢!并对贵公司员工**、**、**提出表杨。

天津**电力有限公司

二〇xx年四月十一日

酒店员工的感谢信范文 第7篇

尊敬的酒店员工:

时光,见证了我们成长的美丽“红娘”,更是鞭策我们进步的“良师”,任岁月如梭,涪陵金科酒店度过了完整的一个春秋。时事变迁,岁月沧桑,金科酒店人在拼搏中进取,在风浪中成长,在发展中壮大。

今天,红日高照,瑞气盈门。我们xx酒店一周年华诞,今天也迎来了我们第二个创业的春天!值此华诞荣庆之际,人力资源与行政部谨**董事会向各位同事表示衷心的感谢!

风雨整一载,一路谱华章。这一年来,是您们用辛勤汗水刷新了涪陵金科酒店的历史;用热血青春抒写了涪陵金科酒点绚丽的凯歌;用无穷智慧广开了涪陵金科酒店的财路;用壮志雄心描绘及构筑了涪陵金科酒店美好的蓝图;金科酒店大业正在蒸蒸日上、欣欣向荣!一切朝着稳定、健康的'方向发展!

同事们,朋友们,xx酒店的成功,我们可喜可贺!不过,过去取得的成绩已成为历史,未来的辉煌还需要我们努力去打造,时代的发展、社会的进步对我们提出了更新的任务和更高的要求;同时,在市场竞争激烈的今天,我们还要面临诸多机遇和挑战,我们必须要以清醒的头脑、审时度势、灵活变通,要有大局意识和长远观念,要有”店兴我荣,店衰我耻“的责任感和使命感,居安思危的忧患意识丝毫不可松懈。商海如战场,我们要做征战商海的精英,树立百折不饶的战斗精神、团队精神。为打造长青企业、铸造金字品牌,出大力,献良策。

回顾过去,我们豪情满怀,展望未来,我们信心百倍,始终坚持质量是企业的生命线的经营理念,让客人满意永远是我们追求的目标,致力营造温馨舒适环境,与客人建立密切友好的情谊,让客人长来金科、选择金科、喜欢金科。

酒店员工的感谢信范文 第8篇

一、前言

根据教学计划的安排,XX年3月7日至XX年6月7分配到xxx酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在xxx酒店的`实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。

二、实习目的

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

三、实习内容

我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。

四、实习过程

1,起初的适应阶段.

大学生酒店寒假实习报告

最新商务管理专业酒店实习报告范文样本

酒店前台实习报告

酒店员工的感谢信范文 第9篇

上东xx酒店各位同仁:

新年好!

在过去的20xx年对我们每个上东人都是无比难忘的,自20xx年2月开始筹备到20xx年8月8号正式开业,至今我们上东xx酒店已走过将近一年时间。

过去的一年中经过全体员工的不懈努力,上东xx酒店从无到有,一步一个脚印的稳健发展,一个又一个台阶的不断攀登,终于在20xx年12月圆满完成全店任务。20xx年,我们上东人经历了无数的历练,收获了成长、快乐、幸福和满足。上东xx酒店的发展和壮大离不开大家的默默**和无私奉献,在这里我向大家道一声:你们辛苦了!

上东xx酒店是我们共同的家,她承载着我们太多的憧憬和希望,我们应当珍惜她、爱护她。这个以她广博的胸怀,容纳来自五湖四海的兄弟姐妹。你们虽然家境、性格不同,年龄、爱好各异,却在为一个共同的目标在酒店里扮演着自己重要的角色,你们是酒店的骄傲,是酒店真正的主人公,上东xx酒店今天的荣誉,同样属于你们。

时常萦绕在我脑海的是在酒店发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别,不分是总监、经理、主管还是普通员工,只要他给我们酒店作出过贡献,我们同样不会忘记。

我也**上东xx酒店向全体同仁的家属致以衷心的`感谢和敬意!正是您们在后面的默默**,使我们的员工无后顾之忧,努力工作、勇往直

前!我衷心期待全体同仁与我们酒店共成长,期待全体同仁的家属对我们酒店继续予以大力**。

成绩和荣誉属于过去,展望未来,我们上东xx酒店即将掀开新的一页,踏上新的征途。需要我们正视的是:我们的酒店还有很多的不足,需要进一步去完善;还有许多的东西需要去虚心学习,仍有许多先进的经验值得我们去借鉴。在新的一年里,牢固树立“宾客至上,服务第一”的宗旨,开辟属于上东人自己的道路,在强手如林的酒店业市场占有一席之地。我希望全体员工继续发扬努力奋斗的精神,团结一致,充分调动大家的主动性和积极性,在所有上东人的共同努力下,我希望并相信上东xx酒店会创造出更美好的明天。

愿每一员工在酒店度过激情燃烧的岁月,在健康快乐中建功立业,与企业一道走向成功。胜利的荣耀属于我们酒店,属于我们所有上东人。 值此新春佳节将临之际,送上我诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿各位身体健康,工作顺利,事业有成,家庭幸福。

你们的朋友、总经理:

20xx年1月22日

酒店员工的感谢信范文 第10篇

尊敬的贵宾:

您好!

我们是xxx酒店,对于上周至贵公司的拜访,您的热情款待让我们十分感激且留下深刻的印象,在此请您接受我们这份迟来的谢意。

与贵公司进行的讨论是十分有益且令人鼓舞的,您的每一个建议,都是我们所需要的,有了您的**和关注,对于我们前进的征途将提供源源不绝的`信心和力量;我们也相信xxx酒店的文化,会在大家的**下,扩展到世界每一个角落,xxx酒店有她的低调奢华,更处处充满了文化魅力,在设计上特别聘请了知名xxx建筑师xxx操刀,打造出一所有别于其他一般度假酒店的文化休闲庄园,在酒店的每一个角落您都可以看见大海、蓝天、白云和服务人员的亲切笑容,酒店x间海景套房、私属沙滩、户外的深海温泉、xxx泳池、私人定制的餐厅及,每一处都为您提供专属的体验,不管您是想要浪漫的海滨之旅还是想体验宁静的私人度假,还是想举办一场梦幻的海上婚礼,亦或是想梦回春秋,只要您想要的,我们都可以满足您,她就像一只展翅的凤凰,将和您一起翱翔在美好生活里。

我们也将进一步了解了您的需求,并将很快向您呈上一份新的提案供您参考,酒店真诚期待在不久的将来能有机会与贵司进行更深入的合作。

再次感谢您能抽出时间为我们安排这次愉快的访问,我们诚挚邀请您能来访酒店体验,我们将不胜荣幸!

敬礼!

感谢人:xxxx

20xx年xx月xx日

酒店员工的感谢信范文 第11篇

尊敬的XXX先生:

您好!

首先十分感谢贵司长期以来选择入住南沙奥园养生酒店。并一直以来对我们南沙奥园养生酒店的**和厚爱,感谢贵司对我们酒店所做不足之处的宽容与理解。同时也对于贵司优秀的员工给予我们所提出的意见和建议,我谨此表示最为诚挚的感谢。

在酒店的运营中,我们一直致力于努力提高客人感受。一流的硬件设施和一流的服务是任何一家四星级星级酒店所必需具备的基本元素。酒店将会对贵司所提出的建议作出严谨而细致的'改进。任何一家我们最尊贵客人都是我们酒店最宝贵的财富,我们将一如既往地遵从各位的最点滴的感受,并且时刻以客人的需求作为我们不断追求的目标。

再次感谢贵司――如此尊贵的客人推荐并选择了我们南沙奥园养生酒店,对于贵司客户的光临我们深感荣幸。同时我也希望与贵司长久的合作下去,并在不久的将来还是会选择我们做为您最尊贵客人的首选酒店,并且将贵司客人在入住过程中哪怕最细小的感受及时地告诉我们,我们将非常乐意为贵司客人提供一切可以令您愉快的服务。

回首奥园养生酒店的发展历程,您——我们尊敬的客户,给予了我们无比的力量与信心;有您的关心与**,有我们奥园养生酒店全体员工的勤奋努力,我们凭借着稳定的品牌品质、优质的服务态度、良好的社会信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩!

我们深知:奥园养生酒店所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关心、信任、**和参与;您的理解和信任是我们进步的动力;您的关心和**是我们成长的不竭源泉;您的每一次参与,每一个建议更是给予我们无穷的力量,催我们奋进向上!

在今后的岁月里,我们将一如既往给您提供稳定的品牌品质、优质的服务态度,对存在的不足之处我们将不断地改进流程和完善结构,力求为您提供优质产品、高效态度、舒适的空间和服务,真正实现互利互惠的双赢目的。

我们非常珍惜与您建立起来的长期友好合作关系,再次感谢贵司对我们的大力**,并期望继续得到您的关照!

请再次接受我的最真诚的感谢。但愿在不久的将来,您能再来南沙奥园养生酒店感受我们酒店每一名员工提供的更为优质的服务。

在此,向您和您的家人祝愿:合家欢乐、身体健康、事业有成、万事如意!

广州南沙奥园养生酒店有限公司

销售总监:郑晓霓率全体销售部员工敬上

——给酒店感谢信的优选【一】篇

酒店员工的感谢信范文 第12篇

尊敬的酒店员工:

时光,见证了我们成长的美丽“红娘”,更是鞭策我们进步的“良师”,任岁月如梭,涪陵金科酒店度过了完整的一个春秋。时事变迁,岁月沧桑,金科酒店人在拼搏中进取,在风浪中成长,在发展中壮大。

今天,红日高照,瑞气盈门。我们xx酒店一周年华诞,今天也迎来了我们第二个创业的春天!值此华诞荣庆之际,人力资源与行政部谨**董事会向各位同事表示衷心的感谢!

风雨整一载,一路谱华章。这一年来,是您们用辛勤汗水刷新了涪陵金科酒店的历史;用热血青春抒写了涪陵金科酒点绚丽的凯歌;用无穷智慧广开了涪陵金科酒店的财路;用壮志雄心描绘及构筑了涪陵金科酒店美好的蓝图;金科酒店大业正在蒸蒸日上、欣欣向荣!一切朝着稳定、健康的方向发展!

同事们,朋友们,xx酒店的成功,我们可喜可贺!不过,过去取得的成绩已成为历史,未来的辉煌还需要我们努力去打造,时代的发展、社会的进步对我们提出了更新的任务和更高的要求;同时,在市场竞争激烈的今天,我们还要面临诸多机遇和挑战,我们必须要以清醒的头脑、审时度势、灵活变通,要有大局意识和长远观念,要有”店兴我荣,店衰我耻“的'责任感和使命感,居安思危的忧患意识丝毫不可松懈。商海如战场,我们要做征战商海的精英,树立百折不饶的战斗精神、团队精神。为打造长青企业、铸造金字品牌,出大力,献良策。

回顾过去,我们豪情满怀,展望未来,我们信心百倍,始终坚持质量是企业的生命线的经营理念,让客人满意永远是我们追求的目标,致力营造温馨舒适环境,与客人建立密切友好的情谊,让客人长来金科、选择金科、喜欢金科。

酒店员工的感谢信范文 第13篇

尊敬的总经理先生:

入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢! 我们是来自金属有限公司的`商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!

对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!

我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!!

Xxx

20xx年x月x日

酒店员工的感谢信范文 第14篇

一转眼年底了,各行各业都在进行年终总结,酒店服务行业也不例外,现将我的酒店服务员工作总结如下:

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:

1、微笑在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。

一年的时间渐渐的过去了,我来到x酒店作为一名客房服务员的时间也已经有了x月之久。自从去年x月的时候进入酒店以来,自己一直在工作中收到了大家的照顾。真的很感谢大家的帮助,是大家的热情和鼓励,才让我学会了在工作中如何去做好自己的职责,如何更好的融入x酒店这个大集体!

回望过去这一年里的工作,尽管在很多方面都还不尽人意,但是对比下来,自己一直都在一步步的成长,提升。现在一年的时间过去,我在此对过去一年自己的工作做总结,希望自己能从中吸取经验和教训,在下一年的工作中继续努力!我的工作总结如下:

一、工作前的教导

作为一名新人,在这工作前期的这段时间里,我受到了同事们不少的照顾,以及领导在工作中培训和锻炼。

在学习和培训中,我跟着前辈一起工作,学着如何完成自己的工作,如何做好自己的工作。短短x周的时间,我努力的跟着前辈的脚步,做到不懂就问,严格的要求自己的工作,不在工作中偷懒和马虎,严格的按照酒店的规定完成自己的客房整理工作。

在努力的完成了自己的工作之后,我终于得到了领导的认可,有了自己负责的客房区域。但是在工作中我并没有因此放松,反而因为自己独自负责,更加严格的要求自己,力求在最短的时间里将工作完成的。

二、从思想上提升自己

在过去的工作中,我一直努力的学习工作的核心服务理念,以此为中心,不断的完善自己的服务思想。在工作的时候,为顾客着想,以顾客的心态去看待自己的工作,不断的提高自我要求。

在思想的学习中,我提高了自己的服务意识,提升了自己的服务态度,得到了领导和顾客的鼓励。在今后的工作中,我也会紧跟酒店的发展,不断的更新自己的思想。

三、个人的不足

在这一年中,自己的不足也非常的明显。对工作的不够熟悉,以及对酒店的情况不够了解,导致我在工作中常常找不到地方,或找不到人。这些导致在工作中耽误了不少的时间,在下一年的工作中,我会更加努力的去了解酒店,不会再犯下这样的错误。

过去一年的工作终将成为历史,未来还有无限的前路在等着我,我会努力的学习和提升,让自己成为一名出色的客房服务员。

酒店员工的感谢信范文 第15篇

尊敬的食堂**:

您好!

众所周知,目前我国金融危机肆虐,经济形势极不乐观,很多公司的员工食堂都在绞尽脑汁考虑如何最大程度地节省成本,缩减开支,尽管这样,但我司的员工食堂却丝毫未因此而缩水,在食堂管理人员合理的统筹安排下,不仅各种荤菜、素菜、米饭、面食、新鲜水果一个都没有少,而且更加注重菜肴的丰富性,饭菜质量和口味在近几周有明显提高,主食粗细、副食荤素搭配更合理,得到了公司员工的肯定和好评。

所谓众口难调,公司员工来自全国各地,因为地域以及个人爱好的不同,对于饭菜的口味、有着各不相同的想法和要求,对此,公司食堂统筹考虑,充分考虑到南北方餐饮的不同性,不光在主食上还是菜肴上都考虑得非常周全,总能吃到你想要吃的饭菜,同时,食堂师傅会提前把下周的菜谱准备出来,征求大家的意见和建议并积极做出调整,这样在大家就餐的时候,不光能体会到自己的提出的意见能被采纳的成就感,更重要的是,能吃到自己喜欢的口味,这样一来,就能让大家体会到菜肴丰富变化带来的的新鲜和惊喜,

食堂的卫生一直是让大家最为放心的,各种餐具严格消毒,师傅和阿姨身穿的工装整齐、干净,同时,食堂工作人员态度的友善和微笑服务也让我们倍感温馨。

最后,祝愿食堂能越办越好、员工也越来越满意!

感谢人:xxx

20xx年xx月xx日

酒店员工的感谢信范文 第16篇

尊敬的总经理先生:

入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!

我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明。没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!

对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!

我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!!

xxx

20xx年3月4日

酒店员工的感谢信范文 第17篇

xx年x月x日晚上后勤保洁员xx在酒店二楼大厅打扫卫生时,在沙发上捡到客人皮夹一个,内有现金一万多元、银行卡几张及个人身份证,她主动上交后,酒店及时送还给客人,客人拿回自已丢失的皮夹对我们酒店予以高度的赞扬和感谢。

拾金不昧是我们**民族的传统美德,但是在现代经济高速发展的今天,拜金**大行其道的今天,试问有多少人能够抵挡得住金钱的她的这种做法体现了我们晶海酒店的“尽我所能,如您所愿”的服务标准,急客人之所急,想客人之所想。“有精彩才会有喝彩!”xx是一名普通员工,但在这*凡的岗位上却体现出了她不*凡的'一面。

为了表彰这种拾金不昧的行为,经酒店研究决定奖励xx100元,并在全酒店**表扬。

希望我们晶海酒店的每一位员工向她学习,共同塑造我们晶海酒店的伟大形象。

酒店员工的感谢信范文 第18篇

×××酒店餐饮部×××,您好!

感谢您给与我公司的合作。

在合作期间您所提供的完美体贴的服务和美味的食品,都给我们留下了深刻的印象。

在此,我公司特别向您和您所**的餐饮部员工致以最真诚的谢意。同时对贵公司×××、×××、×××员工的全力配合表示衷心感谢。

感谢贵公司对我们工作的**和帮助。

祝万事如意。

**×××公司

日期:××-××-××××

酒店员工的感谢信范文 第19篇

员工代表着整个酒店的形象,这是酒店设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

自从走入大学,就业问题就似乎总是环绕在我们身边,成了说不完的话题,然而当今社会,无论什么工作,都总是 有经验者优先 。所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼与提升自身的能力,在这个暑假我开始了自己的社会实践。

不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到最好! 这个假期,我的工作是一名普通的服务员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。

由于该酒店所招聘的大部分员工都为假期工,所以一开始我们进行了为期15天的短期培训,培训过程当中我们学到了很多不知道的东西,同时也深刻体会到任何工作都有难度,只有持之以恒才可以成功。例如,头几天我们先进行了口头讲解培训,经理以上领导,以及外聘指导导师分别为我们讲解了餐饮的一些注意事项,餐桌礼仪,以及如何心理定势等关键问题,每日下午我们也会进行一些实操,例如练习托盘等。以前看到酒店服务员托托盘也不觉得有什么,但当亲身体会到时,才感受到了他们的不容易。通过长时间的练习我们同样也找到了一些技巧、、、在培训过程中,我们虽然很辛苦,但我们学到的东西也很多,这些在以后的工作生活中,都是很有帮助的。

8月1日我们迎来了我们假期工的第一次接待任务,同时也是一次十分重要的市领导接待,此次接待实为重大,负责接待的服务生,同我一样,一开始都忐忑不安,但当客人来了以后,大家也只有一个信念,那就是 服务到位 ,大家都一起努力着。本次接待以本店的一大特色位上个吃 蒙古宴席 为主,第一道菜为蒙古烤肉,烤肉盘重达8斤,并且带火,完全由服务员上,服务员撤,这也是上菜过程中最有难度的一道、、、席间,服务员们都分工明确,配合默契,三人一组,一上一撤一挪位以及倒酒倒茶换香巾。所有工作都在有序进行,为21为客人井然有序的服务、、、约两个多小时后,我们圆满的结束了此次接待任务,不论是菜品还是服务我们都受到了领导们的一致好评!当自己圆满尽全力圆满完成一项任务时,心里总是美滋滋的,拥有一份成就感。同时我也深刻体会到,不论做什么,只要端正态度,努力进取,总会得到意想不到的收获。客人与家人等同,只要我们用心为其服务,将他们真的看做我们的家人,我们一定可以做到最好、、、

通过这次的暑期社会实践经历,是我学到和懂得了许多,我懂得了赚钱的艰辛,所以以后我会很节俭;在工作过程中我也同样学会了如何端正态度,摆正位置,不论做什么工作,都不该随意挑剔,或伴有不满不服态度,而是应该正确看待自己的工作,发现其中的乐趣,努力做到最好。同时我也看到了一些不公正不公平,但是我们也不可以任性与其较劲,而是应该学会忍耐,用实际工作去证明自己的实力,去打消别人的异样眼光,让他人真正信服、、、总之,这次难忘的暑期实践经历使我受益匪浅,对我以后的发展起着十分重要的作用。

酒店员工的感谢信范文 第20篇

酒店领导:

您好!

我是xxxx酒店会员,xxxxxx,会员号:xxxxxx,于xxxx年xxxx月xxxx日入住上xxxx酒店xxxx店,于xxxx月xxxx日退房,不慎遗失装一个小黄色尼龙袋,内装欧元xxxxxx元,当时酒店员工于退房时向我提出,我因当时父亲病重,急于赶到医院,认为不是我的。后于xxxx日发现,我到酒店,酒店总经理以负责任的态度,非常认真地一起与我到当地警署处理此事,并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事的贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。

同时,我将会今后在中国境内永远选择入住xxxxxxxx酒店,同时,我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传,让他们也入住xxxxxxxx酒店,体验贵酒店的服务。

十分感谢,祝商祺!

xxxx

20xx年xx月xx日

酒店员工的感谢信范文 第21篇

尊敬的**:

您好!请恕打扰.我是一名刚刚从湖北经济学院毕业的本科生.我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料.在投身社会之际,为了找到符合自己专业和兴趣的工作,实现自己的人生价值,谨向各位**作一自我推荐。

现将自己的情况简要介绍如下:

我是一名学习酒店管理专业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力.在四年的学习生活中,我所学习的内容包括了从理论知识到专业技能知识的学习。.通过对这些知识的学习,我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握, ,具有了一定的实际操作能力和技术.

在学校的学习,不论是基础理论知识,还是实际操作技能,我都取的了优异的成绩。在学校学习之余,我还积极参加社会实践活动。曾在20xx年参加了学校的“三下乡”社会实践活动。被评为“优秀积极份子”在20xx年5月至10月曾赴法国学习**餐饮文化和法国高星际酒店的实习,使我能够掌握更为标准和系统的西餐服务。能够流利的运用法语和客人交流。

我真诚的希望能够到贵酒店实现我的梦想,能够为贵酒店奉献我的一份力量。同时也希望能够和贵酒店的精英团结合作。相信能够使酒店以后的事业蒸蒸日上。如果我有幸加入归酒店,我一定会努力的做好我的工作。

希望各位**能够对我予以考虑,我热切期盼你们的回音.谢谢!

敬礼!

XXX

XXXX年XX月XX日

酒店员工的感谢信范文 第22篇

各位同仁们:

大家下午好!

旧的即将过去的,但我们酒店企业受多方面影响,酒店市场跌荡起伏,给我们酒店企业经营带来很大的变数。

渔人XX头已经依靠品牌、依靠优质服务来赢得了市场。事实证明,我们已经有能力实现我们共同的愿望——建设一个靠人XX化管理来提升优质服务、品牌的企业。这是我们所有员工共同奋斗、进步的结果,是对我们所有员工三年来相濡以沫、不离不弃对企业对总公司的回报。企业是我们共同的大家庭,她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福,我们应该珍惜和爱护她,爱护她的文化和我们缔造的氛围,眼下,春节将近,部分员工思想去留,在此,向全体员工们致信一封,望思量。 渔人XX头的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的开业至今的伙伴;XX头的发展,更需要新鲜血液不断的加盟。不同的背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,才能成就一番事业。

我们的__头好像大家庭一样,以她广博的胸怀,接纳、包容了来自不同地区的伙伴。你们家境、品__不同,年龄、爱好不同,文化程度、社会历练、从业经验各异,在企业中都却扮演着不同的角色,有做卫生的大姨、有对客服务的小妹们、有摘菜、杀鱼、打荷的弟兄们,你们都是企业的骄傲,都是企业的主人公。

企业大家庭又是一个学校,一座熔炉。我们通过宣传、培训、考核,通过学习、工作和锻炼,在工作中学习,在前进中成长。同时,企业提供给员工发展的*台、表演的舞台、客观公正的评价。我作为店经理,加入这个团队较晚,但我欣喜地看到,在我们企业不断发展过程中,已经培养和造就了大批人才,如D区**刘玉华、预订部**马立伟等各区域的优秀员工,他们在企业的各个岗位都发挥着重要的作用。这里更没有职位高低之别,餐时忙碌时上到总经理下到**都将和员工们并肩作战,目标就是共同的服务好来用餐的客人,因他们是我们的****。企业更不会忘记这些可爱的员工们,是他们靠优质服务、感动式服务赢得了客人的再次光临。点点遗憾是大家的付出并没有得到自己所满意的.回报;但是,我们要相信,只有企业发展了,我们个人才能得到发展的空间。也许,员工朋友们从事的未必是自己最喜欢的工作;有的说回家过年,明年在换个工作,但是,我要奉劝的是,渔人XX头依靠集团管理优势,在人力资源管理上、在企业以人为本的管理理念上,福利、**、工资、待遇都将是同行业中最好的。各项劳动法规企业是如数执行落实,如每年享有带薪年休假和法定节假日补助等。

企业衷心期望全体同仁能与XX头共成长,共进步,期待全体同仁的家属对我们企业继续予以大力**,正是您们在后面的默默**,使我们的员工无后顾之忧,努力工作、勇往直前!愿每一员工在企业快乐工作中建功立业,与企业一道走向成功。胜利的荣耀属于我们企业,也属于企业的全体同仁。

写信人:XXX

20xx年XX月XX日